Kedi / Köpeğim mamayı yemezse iade edebilir miyim?
Sadece Unique Pet Food kuru mamalarımızda geçerli olacak şekilde %100 müşteri memnuniyeti kapsamında iade garantisi mevcuttur. Almış olduğunuz paketin %10 kullanım miktarı geçilmediği takdirde ve yasal iade süresi (14 Gün) içerisinde iade edebilirsiniz.
İade talebiniz için profiliniz/siparişler alanından ilgili siparişi seçtikten sonra iade talebinizi otomatik oluşturabilirsiniz. Talebinizin uygun görülmesi halinde müşteri deneyim ekibimiz mama değişimi, kupon tanımlanması veya para iadesi gibi seçenekler için sizinle tekrar iletişime geçecektir.
Kedi / Köpeğim hangi mamayı yemeli?
Tercihinizi sitemizdeki Hangi Mamayı Seçmeliyim? menüsünden veya veteriner hekiminize danışarak rahatlıkla yapabilirsiniz. Daha detaylı bilgi edinmek için tüm sorularınızı bize info@mama.vet mail adresimizden yazılı olarak ulaştırarak beslenme uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz.
Ne kadar mama vermeliyim?
Günlük tüketim miktarları ürün paketlerimizin arka yüzünde beslenme tablosu olarak yer almaktadır. Kedi/köpeğinizin yaş, kilo ve kondisyonuna uygun olan mama miktarlarını tablodan kontrol edebilir, siparişiniz ile birlikte göndermiş olduğumuz mama ölçü kabından faydalanarak doğru ölçüde besleme yapabilirsiniz.
